幸福北海

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服務體系

一、安全服務標準體系

1、消防管理

2、應急預案管理

3、巡邏管理

4、門崗管理

二、維修服務保障體系

1、關鍵設備管理

2、公共設施管理

3、房屋本體及附屬設施

4、應急管理

三、綠化服務保障體系

1、綠籬地被

2、綠化關注點

3、造型植物及綠籬

四、保潔服務保障體系

1、樓宇內的清潔

2、公共設施

3、園區

4、垃圾清運

五、客戶服務保障體系

1、客戶檔案信息管理

2、客戶入住

3、投訴處理與響應

4、顧客關系管理

六、園區生活服務保障體系

1、健康促進

2、教育提升

3、節日關懷

4、體育參與

5、社區娛樂系統

七、vip服務保障體系

1、商鋪管理

2、居家服務

3、vip個性化管理

4、vip團隊管理要求


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